certificado y profesional

Soporte técnico principal

Buscamos la excelencia profesional ofreciendo servicios con honestidad y transparencia.

Prime Tech Support Business Technicians on a call with business customer to provide IT Manage remotely from our local store in Miami Dade County

QUIENES SOMOS

Somos un equipo apasionado de profesionales dedicados con una misión: respaldar las necesidades tecnológicas comerciales con soluciones rentables y un servicio al cliente excepcional.

Nuestra mezcla de talento, experiencia, pasión y actitud geek para resolver retos, nos impulsan hacia la innovación. Además, entendemos la importancia de satisfacer a nuestros clientes y ayudarlos a resolver problemas tecnológicos críticos para el negocio.

Nos enorgullecemos del equipo que creamos, el que sigue brindando soluciones completas a nuestra clientela.

Nuestra Misión y Visión

Misión

Empoderamos a las personas y las empresas al deshacernos de las restricciones tecnológicas para que puedan concentrarse en lo que les importa.

Vision

Nuestra visión es ser un proveedor de servicios de tecnología líder en el sur de la Florida donde los clientes encuentren las mejores soluciones técnicas y se esfuercen por ofrecerles un enfoque respetuoso con el medio ambiente a precios asequibles.

Nuestros valores fundamentales

Creemos que nuestros empleados son la clave de todo lo que hacemos. Los valores de nuestra empresa reflejan nuestros principios rectores y nos ayudan a formar un equipo unificado.

Nuestros valores fundamentales son la base que nos permite brindar nuestros servicios de soporte de TI amigables, honestos y atentos de manera consistente a todos nuestros clientes.

Honesty icon of two man shaking and a shield representing our transparency all along our processes.

Honestidad

Creemos que la honestidad y la transparencia son la base de nuestro negocio. Como pequeña empresa, es fundamental para nosotros actuar de manera confiable, lo que nos gana el respeto de los colegas, los clientes y el público.

Innovation icon of lightbulb and gear representing our compromise to investing in educating so we can bring the latest cutting edge technology solutions for our customers.

Innovación

Creemos que mantenerse a la vanguardia es fundamental para el éxito, por lo que invertimos constantemente en investigación y desarrollo para garantizar que nuestros productos sigan siendo innovadores.

Accountability icon of two avatars and a check mark representing our compromise to responsibility and trust when bringing It solutions to our Miami customers.

Responsabilidad

La confianza es una calle de doble sentido. Para generar confianza dentro de nuestra organización y externamente, debemos estar dispuestos a aceptar la responsabilidad de nuestras acciones e inacciones.

Teamwork icon of four hands holding each other representing our collaborative way to work so we can bring the best possible solutions for your IT needs.

Trabajo en equipo

Nuestra empresa valora el trabajo en equipo. Trabajamos juntos para lograr nuestros objetivos y crear las mejores soluciones posibles. No hay manera de lograr lo que hacemos sin grandes personas.

WHY CHOOSE US?

We serve our clients to accomplish their business technology goals. By delivering a superior customer experience every time, our passionate team of experts works relentlessly to offer top-notch IT support to our clients in South Florida.

This is what truly sets us apart. We handle our company with emotional intelligence. That means although we understand that not every issue can be fixed right away, nevertheless, we work tirelessly for its resolution. We make sure your business has the required tools to operate efficiently!

Businesses run on technology so we know how vital it is. But technology is not everyone's forte. That’s where we come in! Our team of experienced professionals focuses on your business technology while providing you with interstellar customer service!

Message from our Founder

Hi, my name is Claudia Alvarez and I am the founder and CEO of Prime Tech Support. Being in the IT sector for the past 25 years, I can personally tell you that we have seen a lot! And that, we got your back when it comes to technology.

Whatever your tech woes are, Prime Tech Support has you covered with:

Rapid Response technical team

Ensured data backup & cybersecurity

Downtime elimination

Surprise-free invoicing

Our core values are at the front of our business.

At Prime Tech Support, we are steadfast in our belief that innovation, honesty, accountability, and teamwork are key to success in our mission - that is to deliver innovative, affordable, state-of-the-art solutions to improve business operations.

With a clear vision of where we want to be and what we want for our clients, we offer business solutions for various industries such as healthcare, hospitality, construction, law, finance & banking, among others.

Let us do the heavy technical lifting while you run your business!

Claudia Alvarez, Founder & CEO