Soporte de TI: una inversión en el corazón de su empresa

Para pequeñas y medianas empresas, Soporte de TI podría convertirse en un verdadero gran dolor de cabeza, cuando no sabes cómo lidiar con él. Cualquier negocio hoy en día necesita tecnología para ejecutar sus operaciones básicas. Desde la gestión de cada estación de trabajo, que necesita instalar actualizaciones de software para funcionar correctamente hasta la ejecución proactiva de una actualización de virus para controlar el spam, spyware/malware para mantener segura la información de sus datos.

Estas actividades parecen ser pasos simples que cualquier usuario de tecnología puede ejecutar por sí mismo, sin embargo, un pequeño error como ejecutar un software gratuito que se encuentra en la web podría resultar en un problema real. Según nuestra experiencia, hemos notado que algunos de los problemas reales con los que las pequeñas empresas tienen que lidiar a diario son el resultado de actividades no planificadas como: cambios de red por accidente, fallas de software o hardware sin mantenimiento durante un largo período de tiempo. tiempo.

Resolver este tipo de problemas de manera reactiva es el denominador común en nuestra oficina de soporte técnico, donde actuamos como cuerpo de bomberos, apagando incendios la mayor parte del tiempo. Los técnicos de TI fueron capacitados para hacer frente a estas situaciones y nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar a su empresa a resolver cualquier problema tecnológico que cause tiempo improductivo en su negocio y, como resultado, la pérdida de su dinero.

Sin embargo, siempre hay una mejor manera de abordar las cosas en la vida y la tecnología no es la excepción. Debe ser proactivo y planificar el mantenimiento regular de su equipo para que pueda funcionar de la mejor manera. Nuestros especialistas de Prime Tech Support pueden ayudarlo en la ubicación de su empresa en cualquiera de las siguientes áreas:

• configuración de la red

• Configuración del cortafuegos

• Copia de seguridad de servidores

• Migración del servidor en la nube

• Soporte o configuración de VoIP

• Consultoría de TI para pequeñas o medianas empresas

Debe recordar que la inversión en TI hoy en día no es una pérdida de dinero sino una inversión en productividad. Es una forma responsable de administrar el corazón de su negocio y, ¿a quién no le importaría su propio corazón?